Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая уведомление уполномоченного органа при необходимости.

Оператор:

Индивидуальный предприниматель Безматерных Роман Павлович
ИНН: 231215603728
ОГРНИП: 322237500133521
Email: info@pnevmopodveska1.ru
Адрес: Россия, г. Москва, Научный проезд, 8с1
Телефон: +7 (925) 179-17-19

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта: https://pnevmopodveska1.ru/

2. Персональные данные, которые обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона;
иные данные, добровольно предоставленные Пользователем в формах на сайте (в том числе сведения о запросе, задаче, бизнесе и иной информации).

Также автоматически собираются:

IP-адрес;
данные файлов cookie;
информация о браузере и устройстве;

действия Пользователя на сайте.

Сбор осуществляется с использованием сервисов веб-аналитики, в том числе Яндекс.Метрика.

На сайте используются технические cookie (необходимы для работы сайта) и аналитические cookie. Аналитические cookie включаются только после явного согласия пользователя в cookie-баннере.

Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках браузера и удалить ранее сохраненные cookie.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

обработка заявок, оставленных на сайте;
установление обратной связи с Пользователем;
консультирование и предоставление информации об услугах;
анализ потребностей и задач Пользователя;
заключение и исполнение договоров;
улучшение качества работы сайта и услуг;

проведение маркетинговых и рекламных коммуникаций (при наличии согласия Пользователя).

Согласие на рекламные сообщения запрашивается отдельно и не является обязательным условием обработки основной заявки.

4. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ;
Федеральный закон №149-ФЗ;
согласие Пользователя на обработку персональных данных;
договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем.

5. Условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.

В процессе обработки персональных данных Оператор осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в случаях, предусмотренных настоящей Политикой), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:

если это необходимо для исполнения договора;
третьим лицам, привлекаемым Оператором для исполнения обязательств (например, CRM-системы, сервисы аналитики, сервисы рассылок);

в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Файлы, загруженные пользователем в рамках VIN-проверки (включая фото ПТС/VIN), хранятся во внутреннем защищенном хранилище, закрытом от прямого доступа по URL. Доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники, участвующие в обработке обращения.

Пользователь, направивший сообщение оператору в мессенджеры, тем самым выражает согласие на использование мессенджеров (в том числе WhatsApp, Telegram) в целях взаимодействия между сторонами, включая, но не ограничиваясь: информированием о статусе заказа, направлением документов, консультированием по вопросам гарантии, возврата и сервисного обслуживания товара, а также получением от пользователя информации, необходимой для исполнения договорных обязательств.

Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

6. Использование фото-, видео-материалов и отзывов

Пользователь, оставляя заявку на сайте, передавая материалы через формы обратной связи, мессенджеры, социальные сети либо иные каналы связи Оператора, выражает согласие на использование предоставленных фото-, видео- и текстовых материалов в информационных, рекламных и маркетинговых целях.

К таким материалам могут относиться:

текстовые отзывы о работе компании;
фото и видео автомобиля;
фото и видео процесса диагностики, ремонта или обслуживания;
материалы, направленные Пользователем добровольно;
аудио-, фото- и видеоматериалы, опубликованные Пользователем с упоминанием компании или предоставленные для публикации.

Оператор вправе использовать указанные материалы путем размещения:

на сайте Pnevmopodveska1.ru;
в социальных сетях и видеохостингах;
в карточках организаций и рекламных площадках;

в презентационных, рекламных и информационных материалах компании.

Оператор обязуется не использовать материалы способом, нарушающим права и законные интересы Пользователя.

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на использование фото-, видео-материалов и отзывов путем направления уведомления на электронную почту: info@pnevmopodveska1.ru

7. Срок хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются:

до достижения целей обработки;
либо до отзыва согласия Пользователем;

либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

Загружаемые файлы по VIN-проверке (включая фото ПТС/VIN) хранятся не более 30 календарных дней с даты обращения, если иной срок не требуется законодательством.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию о своих персональных данных и об их обработке;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления уведомления на электронную почту: info@pnevmopodveska1.ru

10. Заключительные положения

Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://pnevmopodveska1.ru/privacy/